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    刘强东要关闭农村电商项目?京东官方回应

    信息发布者:鹿泉乡情
    2017-02-19 11:30:16   转载

    随着支持农村电商发展政策的密集出台,电商企业的纷纷下乡,农村人才的加速回流,发展模式的竞相探索,农村电商已经初具规模。不过近日,有微博网友爆料称京东关停了农村电商项目,京东乡村推广员专属APP“乡亲”也被迫关停。消息一出,立即引起了网友的热议。


    京东回应:信息不属实


    有媒体针对爆料信息向京东方面求证,京东否定了关停农村电商项目的说法,表示信息不属实。对于其他情况,京东表示不方便透露,有进一步信息,后续通知。


    京东表示近期的变动只是针对中央1号文件出台进行的战略调整,将顺应京东‘科技引领未来’的总体战略思路,京东农村电商模式在技术驱动和组织变革两方面进行全面升级,进一步提升战略思路。据了解,京东方面做出的农村电商战略变动有两个方面:


    在组织变革方向上,从发展乡村推广员的单一方式,拓展为以县为单位的“县域经济”管理的双线机制,升级部分京东乡村主管的工作维度和服务广度,消除电商拓展、农产品上行、农村金融等多层面的业务之间的隔阂,提升运营质量;


    在技术驱动上,借助科技手段,依托原有乡村推广员体系,使用工具型APP--‘乡亲’进行平台化的运营,提高乡村主管的管理效率,更快捷的做到跨地域、多层级、多连接满足农村用户对于电商服务的迭代需求,变外延式扩张为内生式的发展。


    京东农村电商最大特色:县域服务中心和乡村推广员


    京东的农村电商基本就是跟着物流在走,物流网络能通到哪,商品也随之下沉或者上行。因此简单总结起来可以分为三种解决方案:京东物流覆盖+乡村推广员、京东帮、无人机。


    京东农村电商物流基本分为三段:电商中心仓--县域配送中心--乡镇配送站--乡村配送站和村级站点。不难发现,中间环节的县域服务中心和末端配送是核心关键。因此对自建物流的京东来讲,农村电商最大的特色就在县域服务中心和乡村推广员身上。


    县域服务中心负责市场营销、招募管理、培训指导、产品展示、代客下单等。乡村推广员主要负责指导注册下单、收集当地信息、推荐促销信息、协助物流售后、平台商家品牌宣传等。因此,他们的努力程度决定了京东乡村自营配送的覆盖范围。


    从京东的回复中来看,明确表示将改变“乡村推广员的单一方式”,“升级部分京东乡村主管的工作维度和服务广度”。虽然打出的旗号是消除多业务之间的隔阂,但最终结果可以想象,一个人的工作范围拓宽了,干了多个人的工作,在业务种类不再增加的情况下,所需人手自然是下降的。不过,真相到底如何还要看京东的后续解释。


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